Купил Ротингер Титан, пользуюсь неделю, но живая вода, по лакмусовой полоске, показывает только 7. Ни больше, ни меньше, а уровень мертвой воды в стакане, в процессе активации, уменьшается на 3 см. Подскажите почему и что делать?